Skontaktuj się z nami
Automatyzacja procesów w firmie - jak nie przepalić budżetu?
Znasz sytuacje, kiedy firma zaczyna automatyzację od zakupu drogich narzędzi. To błąd. Kupowanie licencji bez poukładania procesów to „automatyzowanie chaosu”: generujesz błędy szybciej niż dotychczas.
Automatyzacja procesów w firmie ma sens tylko wtedy, gdy oszczędza realne pieniądze lub czas.
3 błędy, które kosztują najwięcej
- Automatyzowanie złych procesów:
- Brak mapy procesów:
- Zbyt skomplikowane narzędzia:
Szczegółowa instrukcja-video
Jak zmapować procesy biznesowe i przygotować się do wdrożenia CRM?
(jak i do automatyzacji procesów w firmie)
chcesz znaleźć wąskie gardła w swojej firmie? Pomożemy Ci!
ZACZNIJ OD ROZMOWY Z NAMI :)
Bezpłatna konsultacja to rozmowa z naszym ekspertem.
Opowiesz nam, z jakimi problemami zmagasz się w swojej firmie, a my przedstawimy nasze rozwiązania!
Tu załadowany zostanie formularz CRM
Od czego zacząć automatyzację procesów w firmie?
Zamiast szukać narzędzi, szukaj „wąskich gardeł”. To miejsca, gdzie praca stoi, bo jedna osoba nie wyrabia z ręcznym przepisywaniem danych.
Krok 1: Wypisz „złodziei czasu”
Co Twój zespół robi codziennie przez ponad godzinę i czego nienawidzi? (np. kopiowanie danych z e-maila do Excela).
Krok 2: Policz opłacalność
Jeśli automatyzacja kosztuje 5 000 zł, a oszczędza 15 minut pracy asystentki tygodniowo - odpuść.
Krok 3: Najpierw usuwaj, potem automatyzuj
Zapytaj: „Czy ten raport/krok jest w ogóle komuś potrzebny?”. Jeśli nie, skasuj go zamiast automatyzować.
Tu załadowany zostanie formularz CRM
Najlepsza automatyzacja na start - Dobry CRM
Nie buduj teraz customowych integracji. Automatyzacja procesów w firmie często kończy się na dobrym wdrożeniu CRM (np. Bitrix24).
Co zrobisz bezpośrednio w CRM bez zewnętrznych narzędzi?
Leady
Automatyczne przypisanie handlowca do nowego zapytania.
Zadania
System sam przypomina o telefonie, jeśli klient nie otwiera oferty.
Powiadomienia
Alert dla managera, gdy projekt stoi w miejscu zbyt długo.
Dokumenty
Generowanie umowy z danych w systemie jednym kliknięciem.
Zewnętrzne narzędzia (Make/Zapier) zostaw na moment, gdy CRM przestanie wystarczać.
Webinar dla praktyków
Dowiedz się, jak przestać tracić czas.
Nagranie webinaru „Podważ status quo. Usuń zbędne procesy. Automatyzuj to, co spowalnia firmę.”
Co mówi rynek?
Według raportów rynkowych (m.in. McKinsey i Gartner), mądra automatyzacja to mierzalne zyski:
Skrócenie czasu cyklu sprzedaży o 16-20%
dzięki automatycznemu przydzielaniu zadań w CRM.
Redukcja kosztów operacyjnych o ok. 30%
w procesach back-office (np. fakturowanie).
Wzrost produktywności o 15%
poprzez wyeliminowanie tzw. "switched tasking" (ludzie przestają przeskakiwać między 10 oknami).
Jak wdrożyć automatyzację procesów w firmie?
Jeśli szukasz krótkiej odpowiedzi na pytanie, jak podejść do automatyzacji, by zyskać najwięcej przy minimalnym ryzyku, zastosuj metodę 4 kroków:
Audyt i eliminacja
Usuń zbędne kroki w procesie, zanim zaczniesz je automatyzować.
Wybór fundamentu
Wykorzystaj natywne funkcje swojego systemu CRM (np. automatyczne zadania, statusy, powiadomienia).
Integracja (opcjonalnie)
Połącz CRM z zewnętrznymi narzędziami (marketing automation, ERP) tylko jeśli to niezbędne.
Testy i optymalizacja
Wdróż automatyzację na małej grupie danych, zmierz oszczędność czasu i skaluj rozwiązanie.
Automatyzacja w praktyce
Wyobraź sobie, że przed rozmową z klientem wpisujesz tylko NIP…
I w sekundę masz całą ściągę: wielkość firmy, branżę, obroty i dostępne sprawozdania
Podsumowanie i KPI
Nie mierz liczby „ustawionych robotów”. Mierz:
- Lead Response Time: O ile szybciej odpowiadasz klientowi?
- Error Rate: Ile pomyłek ręcznych wyeliminowałeś?
- Capacity: O ile więcej zamówień obsłuży ten sam zespół?
3 rzeczy do zapamiętania:
- Najpierw porządek, potem automatyzacja.
- Wykorzystaj 100% możliwości swojego CRM.
- Automatyzuj to, co powtarzalne i nudne.
Który proces w Twojej firmie najbardziej irytuje Twój zespół? Zacznij od niego.
Chcesz sprawdzić, co można zautomatyzować w Twojej firmie?
ZACZNIJ OD ROZMOWY Z NAMI :)
Bezpłatna konsultacja to rozmowa z naszym ekspertem.
Opowiesz nam, z jakimi problemami zmagasz się w swojej firmie, a my przedstawimy nasze rozwiązania!
Tu załadowany zostanie formularz CRM
O autorze
Robert Starecki to osoba, która łączy strategiczne myślenie z umiejętnością zarządzania zespołami i projektami. Jako CEO w ITrix, odpowiada za rozwój firmy i sprawne zarządzanie operacjami, dbając o efektywność we wszystkich obszarach działalności.
Robert doskonale rozumie potrzeby klientów i zapewnia, że każda część współpracy — od zespołów technicznych po dział marketingu — działa synchronicznie, aby dostarczyć kompleksowe rozwiązania. Jego przedsiębiorcze podejście pozwala znaleźć innowacyjne rozwiązania, które nie tylko spełniają bieżące potrzeby, ale również wspierają długoterminowy rozwój biznesu.
Klienci cenią Roberta za jego spokój, skuteczność i zdolność do zarządzania nawet najbardziej skomplikowanymi wyzwaniami. Kiedy pojawia się trudne zadanie, Robert jest osobą, która wie, jak doprowadzić sprawy do końca.
Też chciałbyś wdrożyć system kompleksowo i opłacalnie?
Umów się na bezpłatną konsultację!
.